Swiss Core Systems Support

Le manuel est disponible en italien.

I miei documenti

I miei documenti si apre dal menu con il tuo nome. Elenca i documenti che hai caricato in SecureStack, per esempio allegandoli a una domanda in chat, con il loro stato: In lettura mentre SecureStack li legge, Pronto quando l'assistente li può usare, Non letto se non ci è riuscito. Con Carica un documento ne aggiungi uno senza fare una domanda.

Chi li vede

Un documento che carichi lo vedi solo tu. Con Condividi scegli i gruppi di cui fai parte con cui condividerlo: da quel momento entra anche nelle risposte dei colleghi del gruppo. Togliendo tutti i gruppi torna visibile solo a te. Se un documento era condiviso con un gruppo da cui sei uscito, puoi togliere quel gruppo ma non aggiungerlo di nuovo.

Il referente vede il nome, la data e i gruppi dei documenti condivisi, e può toglierne la condivisione o eliminarli: in quel caso ricevi un avviso fra le Notifiche. Dei documenti che tieni per te vede solo quanti sono, mai il nome o il contenuto.

Eliminare un documento

Con Elimina, dopo una conferma, il documento sparisce per sempre, anche dalle risposte che lo citavano, dove al suo posto compare Passaggio rimosso.

Quando lasci l'ufficio

I documenti che tieni per te non passano a nessun altro: dopo il periodo deciso dall'ufficio vengono eliminati. Se vuoi che un collega tenga un documento, condividilo con un gruppo prima di andare via.